En adelante, “DataHackers”, “nosotros” o “nuestro”.
2. Aceptación
Al navegar por el Sitio, suscribirse a nuestro boletín, registrarse en un webinar, inscribirse en un curso o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted (el “Usuario” o “Alumno”) declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, le pedimos no utilizar el Sitio ni contratar nuestros servicios.
Para contratar servicios de pago, el Usuario debe ser mayor de 18 años o contar con la autorización de su padre, madre o tutor legal, quien asumirá la responsabilidad de la contratación.
3. Definiciones
Curso o Programa: experiencia formativa ofrecida por DataHackers, en vivo, grabada o mixta, gratuita o de pago.
Sesión en vivo: clase sincrónica dictada por videoconferencia en la fecha y hora publicadas.
Plataforma: entorno virtual en el que se alojan las grabaciones, materiales, evaluaciones y recursos del curso.
Comunidad: grupos y canales (por ejemplo, WhatsApp) administrados por DataHackers para alumnos y seguidores.
Contenidos: videos, presentaciones, código, datasets, ejercicios, guías y cualquier material entregado o publicado por DataHackers.
4. Servicios
DataHackers ofrece formación en ingeniería de datos, inteligencia artificial, analítica y programación, que puede incluir:
Cursos y programas de pago con sesiones en vivo, grabaciones, proyectos prácticos y mentorías.
Webinars y talleres gratuitos.
Certificados de participación o aprobación.
Acceso a la Comunidad, retos y actividades de networking.
Capacitaciones corporativas y proyectos a medida (ver sección 14).
La descripción de cada curso (temario, número de horas, fechas, horarios, docentes, requisitos, precio y beneficios) se publica en su página respectiva del Sitio y forma parte de estos Términos. En caso de discrepancia, prevalecerá la información específica del curso vigente al momento de la compra.
5. Registro y cuenta
El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada (incluido el nombre con el que desea figurar en su certificado).
Las credenciales de acceso a la Plataforma son personales e intransferibles. Está prohibido compartir la cuenta, los enlaces de las sesiones en vivo o las grabaciones con terceros.
El Usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada desde su cuenta. Debe informarnos de inmediato si detecta un uso no autorizado.
DataHackers podrá suspender o cancelar el acceso, sin derecho a reembolso, cuando detecte el uso compartido de la cuenta, la redistribución de Contenidos o el incumplimiento grave de estos Términos.
6. Inscripción, precios y pagos
Los precios se publican en dólares estadounidenses (US$) o en soles (S/), según se indique, e incluyen los impuestos aplicables salvo que se diga lo contrario. Si el pago se realiza en una moneda distinta, el tipo de cambio y las comisiones que aplique el banco o la pasarela de pago corren por cuenta del Usuario.
Los precios promocionales, de preventa o con descuento son válidos únicamente durante el plazo o hasta agotar los cupos indicados, y no son acumulables con otras promociones salvo indicación expresa.
Los medios de pago disponibles son: [tarjeta de crédito/débito vía PASARELA, transferencia bancaria, Yape/Plin, PayPal, etc.]. DataHackers no almacena los datos completos de su tarjeta; estos son procesados por la pasarela de pago correspondiente.
Cuando se ofrezca pago en cuotas, el Alumno deberá cumplir el cronograma pactado. El atraso en el pago podrá suspender el acceso a las sesiones, grabaciones y al certificado hasta su regularización.
La inscripción se considera confirmada cuando el pago ha sido acreditado y el Alumno recibe la confirmación por correo electrónico o WhatsApp. La reserva de un cupo sin pago no garantiza la vacante.
Emitiremos el comprobante de pago electrónico (boleta o factura) conforme a la normativa de la SUNAT. Para factura, el Alumno debe indicar el RUC al momento de la compra.
7. Cambios en la programación
DataHackers podrá reprogramar sesiones, modificar horarios o reemplazar a un docente por otro de perfil equivalente por causas justificadas, comunicándolo con la mayor anticipación posible.
El temario podrá actualizarse para incorporar cambios tecnológicos, siempre que no se reduzcan de forma sustancial los contenidos ni las horas ofrecidas.
Si un curso no alcanza el número mínimo de inscritos o debe cancelarse por causas atribuibles a DataHackers, el Alumno podrá elegir entre (a) el reembolso del 100 % de lo pagado, (b) el traslado a la siguiente edición o (c) un crédito para otro curso.
8. Cancelaciones y reembolsos
Momento de la solicitud
Resultado
Hasta [7] días calendario antes del inicio del curso
Reembolso del 100 % de lo pagado, descontando únicamente las comisiones no recuperables de la pasarela de pago.
Desde [6] días antes del inicio hasta antes de la [segunda] sesión en vivo
Reembolso del [50 %] o traslado sin costo a la siguiente edición.
Después de la [segunda] sesión en vivo o tras acceder a las grabaciones o materiales descargables
No procede el reembolso, salvo incumplimiento de DataHackers.
Cursos 100 % grabados
Reembolso dentro de los [7] días de la compra, siempre que se haya visualizado menos del [20 %] del contenido.
Las solicitudes deben enviarse a [contacto@datahackers.ai] indicando nombre, curso, fecha y comprobante de pago.
Los reembolsos aprobados se procesan por el mismo medio de pago en un plazo de hasta [15] días hábiles. El tiempo de abono depende de la entidad financiera.
La inasistencia a las sesiones en vivo no genera derecho a reembolso, ya que las grabaciones quedan disponibles según la sección 9.
Nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos que el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) reconoce al Alumno.
9. Acceso a contenidos y grabaciones
Salvo que la página del curso indique otra cosa, las grabaciones de las sesiones en vivo se publican en la Plataforma dentro de las [48] horas siguientes a cada sesión.
El acceso a las grabaciones y materiales tendrá una duración de [12 meses / acceso de por vida mientras el servicio esté activo] desde el inicio del curso.
El acceso se otorga como una licencia personal, no exclusiva e intransferible para fines de aprendizaje. No incluye el derecho a descargar videos, salvo que la Plataforma lo permita expresamente.
DataHackers procura mantener la Plataforma disponible las 24 horas, pero no garantiza un servicio ininterrumpido. Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros o causas de fuerza mayor.
10. Certificados
Los certificados se emiten de forma digital a los Alumnos que cumplan los requisitos del curso, por ejemplo: asistencia mínima de [80 %] a las sesiones en vivo o visualización de las grabaciones, entrega del proyecto final y estar al día en sus pagos.
Los certificados de DataHackers acreditan la participación o aprobación del curso. No son títulos ni grados académicos oficiales ni equivalen a las certificaciones oficiales de fabricantes como AWS, Databricks, Google, Microsoft u otros, cuyos exámenes se rinden y pagan directamente ante dichas empresas.
Las marcas de terceros mencionadas en el Sitio pertenecen a sus respectivos titulares. Su mención tiene fines descriptivos del contenido del curso y no implica patrocinio ni afiliación, salvo que se indique expresamente.
11. Herramientas y servicios de terceros
Algunos cursos requieren crear cuentas propias en servicios de terceros (por ejemplo, AWS, Databricks, Google Cloud, Azure, OpenAI o GitHub). El Alumno es el único titular de esas cuentas y responsable de aceptar sus términos.
Costos de nube: el uso de servicios en la nube puede generar cargos. DataHackers indicará buenas prácticas para trabajar en capas gratuitas y apagar recursos, pero los cargos generados en la cuenta del Alumno son de su exclusiva responsabilidad. Recomendamos configurar alertas de presupuesto.
Las sesiones en vivo pueden dictarse mediante herramientas de videoconferencia de terceros (por ejemplo, Zoom, Google Meet o Microsoft Teams), sujetas a sus propias políticas.
12. Propiedad intelectual
Todos los Contenidos, así como la marca DataHackers, su logotipo, el diseño del Sitio y sus elementos gráficos, son de titularidad de DataHackers o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación peruana de derechos de autor (Decreto Legislativo N.° 822) y de propiedad industrial.
Queda prohibido reproducir, grabar, descargar sin autorización, revender, publicar, compartir o explotar comercialmente los Contenidos, total o parcialmente, sin autorización previa y por escrito.
El código y los proyectos que el Alumno desarrolle durante el curso le pertenecen. El Alumno puede publicarlos en su portafolio, siempre que no incluya materiales protegidos de DataHackers más allá de lo razonable para mostrar su trabajo.
Si el Alumno comparte su proyecto o testimonio con DataHackers y lo autoriza expresamente, DataHackers podrá difundirlo con fines promocionales, citando su autoría.
13. Normas de conducta
En las sesiones, la Plataforma y la Comunidad, el Usuario se compromete a:
Tratar con respeto a docentes, alumnos y personal; no se tolerará acoso, discriminación ni lenguaje ofensivo.
No publicar spam, publicidad no autorizada, contenido ilícito ni enlaces maliciosos.
No compartir datos personales de otros miembros sin su consentimiento.
No intentar vulnerar la seguridad del Sitio ni de la Plataforma.
DataHackers podrá retirar contenidos y expulsar de la Comunidad o de un curso a quien incumpla estas normas.
Las sesiones en vivo pueden ser grabadas. Si el Alumno activa su cámara o micrófono o escribe en el chat, su imagen, voz o mensajes podrán quedar en la grabación, que se pondrá a disposición exclusiva de los alumnos del curso. Cualquier uso promocional requerirá su consentimiento previo.
14. Capacitación corporativa
Las capacitaciones in-house y los proyectos a medida para empresas se rigen por la propuesta comercial o el contrato que se firme con cada cliente. En lo no previsto en dicho documento, se aplicarán estos Términos de manera supletoria.
15. Alcance de los servicios y responsabilidad
DataHackers presta sus servicios con la diligencia propia de un proveedor de formación especializado. El aprovechamiento depende también de la dedicación del Alumno.
DataHackers no garantiza la obtención de un empleo, un ascenso, un nivel de ingresos determinado ni la aprobación de exámenes de certificación de terceros. Los testimonios y casos de éxito reflejan experiencias individuales.
DataHackers no será responsable por fallas de conexión, equipos o software del Usuario, ni por la indisponibilidad de servicios de terceros ajenos a su control.
El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. DataHackers no controla ni se responsabiliza por su contenido ni por sus políticas.
Ninguna de estas limitaciones excluye la responsabilidad que corresponda a DataHackers conforme a la ley, en particular la establecida en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
16. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.
17. Libro de Reclamaciones
Conforme a la normativa peruana, ponemos a su disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Responderemos los reclamos y quejas en el plazo establecido por la normativa vigente. Presentar un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
18. Modificaciones
DataHackers podrá modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización. Los cambios no afectarán las condiciones esenciales (precio, horas, fechas) de los cursos ya contratados, salvo acuerdo con el Alumno.
19. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se intentará resolver primero de forma directa y amistosa. De no ser posible, será sometida a los jueces y tribunales de Lima, sin perjuicio del derecho del consumidor de acudir al INDECOPI o a la autoridad competente de su domicilio.